Гарантия и сервис Miele
Гарантийные обязательства
Наши клиенты могут быть уверены в качестве покупаемой продукции, так как весь ассортимент бытовой техники, представленный в нашем интернет-магазине, защищён гарантийным обслуживанием. Приобретая технику Miele, вы получаете гарантию сроком 2 года.
Как использовать гарантию
Сохранение документов
Важно сохранить чек или гарантийный талон, так как они являются подтверждением покупки и необходимы для обращения по гарантийным случаям.
Проверка товара при получении
Убедитесь, что товар доставлен без повреждений и полностью соответствует заказу. В случае обнаружения дефектов немедленно сообщите об этом курьеру или в службу поддержки.
Установка и использование
Следуйте инструкциям производителя по установке и эксплуатации приборов. Несоблюдение правил может стать причиной отказа в гарантийном обслуживании.
Что покрывает гарантия
Гарантия покрывает любые производственные дефекты или неисправности, обнаруженные в течение гарантийного периода. В случае возникновения гарантийного случая мы обеспечим ремонт или замену товара на аналогичный.
Что не покрывает гарантия
Гарантия не распространяется на:
- Повреждения, вызванные неправильным использованием, небрежной эксплуатацией или обслуживанием, не соответствующим инструкциям производителя.
- Повреждения, возникшие в результате стихийных бедствий, несчастных случаев или высокого напряжения в сети.
- Расходные материалы, такие как батарейки, лампочки и т.д.
Как оформить гарантийный случай
Для оформления гарантийного случая обратитесь в службу поддержки нашего магазина с документом, подтверждающим покупку, и описанием возникшей проблемы. Мы оперативно проведем диагностику и устраним неисправность в соответствии с гарантийными условиями.
Наши контакты
В случае возникновения вопросов по гарантии или обслуживанию товара, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте, указанным на сайте.
Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить лучший сервис и поддержку наших клиентов!
Сервисный центр Miele в Москве
г. Москва, Ленинградский проспект, д. 31, стр. 1
